Livraison et politique de retour

LIVRAISON

Frais de livraison

  • L'expédition standard est gratuite au Canada avec toutes les commandes de plus de 250 $
  • L'expédition standard au Canada est à 12$
  • L'expédition standard aux États-Unis est à 15$
  • L'expédition standard pour les adresses internationales est à 25$

Les commandes en ligne sont prises en charge à l'intérieur de trois jours ouvrables.

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RETOURS

Nous acceptons les retours et échanges dans une période de 14 jours suivant la réception de la livraison. Pour ce faire, le produit doit se trouver intact et avec l’étiquette initiale pour les items à prix réguliers et ceux en soldes. Les items Les Presque Parfaits sont des ventes finales.

Nous nous réservons de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions. Nous nous permettons de charger des frais de restockage ou de nettoyage en fonction de l'état des vêtements.

Exemples de conditions dans lesquels les retours sont refusés:
Vêtements lavés, vêtements recouverts de poils d'animaux, vêtements étirés, vêtements dégageant un forte odeur, vêtements tachés de maquillaque ou de déodorant.

Comment faire?

Les frais de livraison de retours sont à la charge du client.

Pour les retours et les échanges de marchandises, veuillez nous envoyer un courriel à: info@odeyaloclothing.com - n'envoyez pas votre colis à notre atelier!

Nous avons à cœur l’entière satisfaction de nos clients et nous vous encourageons fortement à nous écrire, si vous avez des questions. Vous pouvez communiquez avec nous à info@odeyaloclothing.com. Il nous fera plaisir de répondre à vos questions sur nos produits ainsi qu’à vous aider à les agencer.